Miért a 2020-as évek lesznek az az intelligens jegyértékesítés meghatározó évtizede, és mi köze mindehhez az RFID technológiának?

Mivel a világjárvány megváltoztatta a világot, eljött a virtuális fizetések ideje.

 

Az intelligens jegyrendelés megatrenddé vált. Az érintés nélküli kártyák lendületet kaptak azon aggodalom okán, hogy a készpénz elterjesztheti a Covidot, és ezzel elindult a folyamat, hogy még több iparág váljon készpénzmentessé. Az okos jegykiadó ipar számára jótékony hatással van a digitalizáció elterjedése - a pénz utat enged a virtuális fizetéseknek.

Korea fontolgatta az készpénz verésének 2020-ig történő leállításáról szóló döntést, míg India 2016 novemberében selejtezte bankjegyeinek 86 százalékát. Egy, Svédországban végzett fizetési szokásokról szóló tanulmány szerint a készpénz a bolti fizetések csupán 13 százalékát teszi ki. Ezenkívül tízből hét fogyasztó állítólag készpénz nélkül is gazdálkodhat, a kereskedők 50 százaléka várhatóan 2025-ig megszünteti a készpénzfizetéseket.

Olyan új intelligens jegykiadó technológiákkal, amelyek képesek felismerni egy alkalmazást az egyének okostelefonján és automatikusan megterhelni a számlájukat, az állomásokon lévő sorok fokozatosan a múlté válhatnak. A brit nonprofit szervezet, az ITSO szerint 14,1 millió intelligens jegyet adtak el az Egyesült Királyságban 2019. január 6. és március 3. között, és állítólag több mint 20 millió intelligens kártya van forgalomban az Egyesült Királyság busz-, vasúti- és a vonathálózatain.

Ma, amikor az intelligens újítások az élet szinte minden területére kiterjednek, a döntéshozók kezdik felszámolni a klasszikus jegyrendszerek költséges működtetését, amely gyakran eredménytelen jegyérvényesítéshez, magas környezeti lábnyomhoz és elveszett jegyekhez vezetett. Az új megoldásokat összekapcsolt intelligens szállítási technológiák alkalmazásával hajtják végre, amelyek zökkenőmentesen helyettesíthetik a régi rendszereket.

A mobil jegyrendszer-fejlesztések növekvő tendenciája az okostelefonok használatának növekedésével kapcsolható össze. A Statista szerint világszerte körülbelül hárommilliárd okostelefon-felhasználó van, és a számok pár éven belül érik majd el a csúcsot. A mobil jegyértékesítés a következő nagy dolog, mivel ez lehetővé teszi az emberek számára, hogy új közlekedési módokat kapcsoljanak össze a hagyományosokkal, ideértve a kocsi megosztást, a taxikat és a kerékpárkölcsönzéseket - olyannyira, hogy az intelligens technológiai szolgáltatók olyan információkat és inputokat tudnak majd nyújtani az ügynökségeknek és kormányzati szerveknek, amelyek információt adnak a leggyakrabban használt és alul használt útvonalakról, ezáltal segítve a torlódások csökkentését.

Azzal, hogy az Egyesült Államok, Kanada, az Egyesült Királyság, Franciaország Olaszország, Németország, Kína, Japán és Ausztrália már bevezetett intelligens tömegközlekedési rendszereket, és intelligens város rendszerekbe integrálódott, a navigáció zökkenőmentessé tétele, valamint a forgalom figyelemmel kísérése és irányítása teljesen hétköznapi, elérhető dologgá vált.

Az ügyfélélmény növelése az RFID-val

Az RFID technológia fejlődése az intelligens jegyvásárlás egyik elsőszámú elősegítője. A járművek bizonyos körülmények között bizonytalan mozgása miatt, ideértve a szabálytalan kiszállítási időket, a forgalmi torlódásokat és a váratlan késéseket, az RFID-t és az IoT-t használó intelligens autóbusz-jegyértékesítő rendszerek jó helyet találtak maguknak az intelligens jegykiadó piacon. Míg az RFID technológiát használják az RFID-kártyák beolvasására, az IoT-t a GPS szerinti aktuális helyek ellenőrzéséhez.

Sok cég beágyazza az RFID chipeket, amelyek képesek továbbítani a fizetési információkat, ezeket "wave and pay" és "tap and go" névre keresztelték. Az RFID-chipek a helyszíni technológiákká váltak, többek között a parkolóházakban, a gyorséttermekben, a moziban és a kisboltokban. Az RFID az úttörő intelligens jegyrendszerek élmezőnyében van, az érintés nélküli fizetési rendszerek elterjedését követi. A lendületet olyan intelligens kártyák adják majd, amelyek beágyazott mikrochipeket használnak az adatok elektronikus tárolására, a fizetések nyomon követésére és a jegyek érvényességének ellenőrzésére.

Az intelligens kártyák az értékajánlatban

Az intelligens kártyák fejlődnek, és az üzemeltetők elkezdték a jegyrendszereket használni, hogy hozzáférjenek egy költséghatékony, megbízható és hatékony szolgáltatáshoz, amely a bevételek növelésével elősegíti az ellátási lánc folyamatának egyszerűsítését. Az ilyen kártyák segíthetnek a csalások kezelésében is - a Skót Nemzeti Koncessziós Utazási Rendszer az intelligens kártyákra váltott -, amelyek jelentős megtakarításokat eredményeztek azáltal, hogy megmutatták az utazási adatok felhasználásában rejlő képességeket e bűncselekmény kezelésére, azonosítására és minimalizálására. Fontos megemlíteni, hogy az intelligens kártyákat nehéz lemásolni, és ellopásuk vagy elvesztésük esetén jelenthetők.

Okossá válás NFC-vel

Az Near Field Communication (NFC) technológiának a mobil jegykiadásban és a tömegközlekedésben való páratlan növekedése meghatározza a tendenciát az intelligens jegyrendszer gyártók között. Az NFC képes hordozható eszközök és a jegyvásárlási szolgáltatások kezelésére képes okostelefonok példátlan növekedése, valamint a kényelmes mobil jegyvásárlási lehetőségek iránti kereslet megugrása jó lehetőségeket kínált az intelligens jegyrendelő gyártók számára.

Az NFC-kompatibilis jegyek fenntarthatóak, tartósabbak és kényelmesebbek, mint a plasztikkártyák, ezért népszerűek az utazók körében. A működési hatékonyság és az ügyfelek elkötelezettsége érdekében sok lesz az NFC technológiába való beruházás. Pontosabban a gyógyszeripari és logisztikai vállalatok használják majd ki az NFC előnyeit és fektetnek majd be komolyabban, mert ez segít nekik az eszközkövetésben, a készpénz nélküli fizetésekben, valamint az idő és a jelenlét nyomon követésében.

A vállalkozások kihasználták már az NFC sokoldalúságát. A technológia kulcsrakész megoldássá vált a filmbérletek, éttermi helyek foglalása, jutalompontok beváltása, vonatjegyek foglalása, mobil banki szolgáltatások és egyéb szolgáltatások terén.

Az intelligens tömegközlekedési jegyek, a sport- és kulturális jegyek iránti igény jelentősen megnőtt az elmúlt években, amely élénk tendencia a 2020-as években tapasztalható. Az NFC bővülni fog Európában, Észak-Amerikában és az ázsiai-csendes-óceáni térségben. A szolgáltatóknak testre szabható jegyrendszerek fejlesztésére kell törekedniük, és a jegyrendelés jövője potenciálisan az intelligens jegyekről fog szólni, nem csupán az intelligens kártyákról. Az ügyfelek a megfizethetőségre is törekednek, mivel az ár döntő fontosságú lesz az intelligens jegyrendelés bevezetésében.

 

Forrás: RFID Journal