Egészségügyi ellátásilánc-menedzsment

2021.04.22.

Az egészségügyi költségek minimalizálása lett a kórházak és az orvosok új mottója. Az egészségügyi ágazat jelenleg tanúja szinte minden termék és szolgáltatás áremelkedésének. A kiadások ezen riasztóan magas megugrása megzavarja a tömeg számára forgalmazott termékek elérhetőségét.

Számos egészségügyi szervezet elkezdte vizsgálni a bevételi ciklus számlázási és szolgáltatási szakaszát, míg a többség az egészségügyi ellátási lánc menedzselésére összpontosított. Az ipar ellátási lánca a költségkiadások létfontosságú mozgatórugója, ezért az érdekelt felek maximális figyelmét vonzza. Szinte az összes kórház elavult eszközöket használ készlet- és ellátási lánc-tevékenységének kezeléséhez, ami az ellátási lánc költségeit teszi a kórházak és az egészségügyi rendszerek első számú kiadásává.

Az elmúlt évtizedben az ellátásilánc-menedzsmentje kulcsfontosságú versenyelőnyként jelent meg a különféle ágazatokban tevékenykedő vállalatok számára. Általános értelemben az ellátási lánc meghatározható, mint az a fizikai és információs erőforrás, amely szükséges ahhoz, hogy az árukat vagy szolgáltatásokat hatékonyan eljuttassák a végfelhasználóhoz. Tágabb értelemben az ellátási lánc magában foglalja a gyártással kapcsolatos összes tevékenységet, beleértve a nyersanyagok kitermelését, a feldolgozást, a tárolást és a szállítást.

Az egészségügyi iparban az ellátási lánc jellemzően nagyon széttagolt és bonyolult folyamat. A hatékony ellátási láncok elősegítése az egészségügyi ágazatban segíthet az orvosoknak és a kórházaknak átfogó, költséghatékony terv kidolgozásában. Az Emergen Research legfrissebb elemzése szerint a globális egészségügyi ellátásilánc-menedzsmentpiac 2027-re 3,67 milliárd USD bevételt fog elérni, 7,6 százalékos CAGR-növekedéssel.

Mi az egészségügyi ellátásilánc-menedzsment?

Az egészségügyi ellátásilánc-menedzsmentje magában foglalja az anyagok beszerzését, az ellátás nyomon követését, valamint a termékek és szolgáltatások ellátását a betegek és a szolgáltatók számára. Az ellátási lánc elsődleges célja az, hogy a termékeket a szolgáltatók igényeinek kielégítése érdekében azonnali szállítással biztosítsák. Az ellátási lánc a termékek átfogó áramlása a beszállítók és az ügyfelek között, és hatékonyan, alacsony költséggel szállítja a termékeket.

Az ellátásilánc-menedzsmentje számtalan kihívással néz szembe, mint például a készletek felhalmozása, a készletre vonatkozó egyes termékek követelményei, a készleten kívüli kérdések és a termékek lejárata, amelyek később hozzájárulnak a költséges szállításhoz, a készlet kiadásainak váratlan megugrásához és a felhalmozáshoz. Ezek a kérdések költséges költségvetéshez vezetnek. Az egészségügyi ellátásilánc-menedzsment felelős a szervezetek készletezéséért és kezeléséért.

Az egészségügyi ellátási lánc kiindulópontja az orvosi termékek gyártója, ahol az elemeket előállítják és elosztó központokba küldik. A terméktől függően a kórházak vagy közvetlenül a gyártótól vagy a forgalmazótól vásárolnak készletet, vagy a kórház nevében adásvételi szerződést kötnek meg. Az alapvető készletek raktárkészlete biztosítja, hogy a szolgáltatók időben hozzáférjenek ezekhez a termékekhez, és hogy a betegek korlátlanul férjenek hozzá az életmentő eszközökhöz.

Az ipari ellátási láncokhoz hasonlóan az egészségügyi ellátási lánc is több független ügynököt foglal magában, például biztosítótársaságokat, orvosokat, kórházakat, szabályozó ügynökségeket és munkaadókat. Az olyan ügynökségek, mint az Egyesült Államok Élelmiszer- és Gyógyszerügyi Hivatala, valamint az egészségügyi ellátást fizetők, például a Medicare és más magánbiztosító társaságok részt vesznek az egészségügyi ellátásilánc-menedzsmentjében.

Az egészségügyi ellátásilánc-menedzsment automatizálása

A szoftver automatizálja az egészségügyi szervezetek által ismételten végrehajtott manuális feladatokat. Az ilyen automatizálás lehetővé teszi a készlet egyszerűsítését és a hulladék csökkentését, valamint az időben történő és pontos adatalapú döntéshozatalt, és csökkenti az ellátás, a munka és az üzemeltetés költségeit.

Az ellátásilánc-menedzsment technológiájának két típusa közül lehet választani: vállalati erőforrás-tervezési (ERP) rendszerek és az úgynevezett niche piacra szánt egészségügyi nyilvántartási és ellátási lánc-rendszerek. Az ERP gyakran nem az első választás az egészségügyi környezetben, mert az ilyen megoldásokat széles körben alkalmazzák az iparágak széles skáláján, és az egészségügyi specifikumok hiányoznak belőlük. A második típus, a niche megoldások rugalmasabbak és megfizethetőbbek, és mélyebb ipari ismeretekkel vannak ellátva, amelyek lehetővé teszik a pontos, egészségre irányított megoldásokat.

Ezek a rendszerek sem működnek bizonyos területeken, mint például az intervenciós orvoslás, a sebészet és más tudományágak, amelyek kiteszik a kórház teljes ellátási láncának 60-70 százalékát. Különböző automatizált eszközök is segíthetik a szervezeteket az árak átláthatóságának javításában, például számítógépes rendelésbeviteli rendszerek az orvos rendeléseinek ésszerűsítése érdekében, vagy rádiófrekvenciás azonosító (RFID) technológia, amely rengeteg adatot tud szolgáltatni a termék vonalkódjából.

Hogyan javítja az RFID az egészségügyi ellátási láncot

Az RFID-technológiát a jövő következő nagy hullámának tekintik, és ennek a technológiának újszerű és innovatív alkalmazásai nap mint nap megjelennek az egészségügyi iparban, az iPad-től és az eszközkövetéstől a higiéniai megoldásokig. Az RFID olyan azonosító és adatgyűjtő technológia, amely a rádióhullámokat felhasználja az anyagok, betegek és eszközök rendezéséhez, felkutatásához és ellenőrzéséhez, minimális emberi beavatkozás nélkül.

Az RFID-t változatos célokra általában más technológiákkal, például mobil eszközökkel, Bluetooth-al és érzékelőkkel kombinálják. A passzív RFID-címkék lehetővé teszik a beteg zökkenőmentes azonosítását, míg a gyógyszer-hitelesítés és az aktív RFID-címkék lehetővé teszik a termékek hatékony nyomon követését. A technológia meghaladja az elvárásokat, hogy kizárólag eszközkövető legyen, és gyorsan fejlődik a betegellátás javítása érdekében.

Az RFID alkalmazásának az egészségügyi ellátásilánc-menedzsmentjében számos kulcsfontosságú előnye van. Az RFID által támogatott karkötők lehetővé teszik az orvosok számára, hogy gyorsan hozzáférjenek a betegek aktáihoz, ami gyorsabb kezelést és az előírt gyógyszerek nyomon követhetőségét eredményezi. Biztosítja, hogy a megfelelő beteg megkapja a megfelelő gyógyszer megfelelő adagolását.

Ezenkívül az RFID megkönnyítheti a pontos adatok gyűjtését a klinikai vizsgálatok során, majd ezeket az információkat közvetlenül a kórházak adatbázisaiba juttatja el. A technológia a hibamegelőző rendszerekkel kombinálva lehetővé teszi a készlet pontos kezelését és az eszközök hasznosítását, ezáltal csökkentve az ellátási lánc költségeinek nagy részét. Felmérések szerint az orvosok több időt töltenek nem betegekkel kapcsolatos tevékenységekkel az ellátási lánc megszakadása miatt. Az RFID több időt és forrást kínál a szolgáltatóknak arra, hogy odafigyeljenek pácienseikre, ezáltal fokozva a betegek ellátását.

Röviden: a rádiófrekvenciás azonosítás összeköti a gyártókat, a forgalmazókat és a vásárlókat az egész egészségügyi ellátási láncban, lehetővé téve a gyártók számára, hogy valós idejű készlet- és fogyasztási adatokat tekinthessenek meg. A technológia lehetővé teszi a kórházak számára, hogy jobban kezeljék költséges termékeiket és szolgáltatásaikat anélkül, hogy az egészségügyi személyzetet unalmas ellátási lánc feladatokkal terhelnék, emellett növeli a hatékonyságot, javítja a betegélményt és megváltoztatja az egészségügyi ipar helyzetét.

 

Forrás: RFID Journal